Políticas de InHouse Select Hacienda Tres Ríos
Check-in: A partir de las 15:00 horas
Check-out: Hasta las 12:00 horas
Política de garantía
Para garantizar su reservación es necesario proporcionar una tarjeta de crédito vigente.
Es necesario proporcionar los 16 dígitos de la tarjeta y fecha de vencimiento. La reservación quedará sujeta a verificación y validación de la garantía.
Política de cancelación
Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de llegada para evitar cargos.
Las reservaciones canceladas fuera del plazo establecido estarán sujetas al cargo correspondiente de acuerdo con las condiciones de la tarifa contratada.
Política de No Show
Se considera No Show cuando el huésped no se presenta el día previsto para su llegada y no realiza la cancelación dentro del tiempo establecido.
En estos casos se aplicará un cargo equivalente a una noche de hospedaje más los impuestos correspondientes, de acuerdo con las condiciones de la reservación.
Política de personas adicionales
Aplica cargo por persona extra en la habitación. Consulta la tarifa vigente al momento de realizar tu reservación.
Política de menores
Se consideran menores los niños de hasta 9 años. A partir de los 10 años se aplicará la tarifa correspondiente a un adulto.
Política de mascotas
Las mascotas son bienvenidas bajo las siguientes condiciones:
- Cargo por mascota: $600 MXN por noche, como cargo de limpieza profunda, se paga directo en el hotel.
- Máximo 1 mascota por habitación.
- Peso máximo permitido: 15 kg.
- Las mascotas deberán permanecer acompañadas por su propietario en todo momento.
- Deben permanecer en sus camas o en el piso. Evitar totalmente que se suban a la cama del hotel.
- En las áreas comunes deberán portar collar y correa.
- Es responsabilidad del propietario recoger los desechos de su mascota.
- Cualquier daño ocasionado por la mascota será responsabilidad del huésped.
- Las mascotas deberán contar con su esquema de vacunación vigente.
- El hotel podrá restringir el acceso de mascotas a determinadas áreas por motivos de seguridad e higiene.
Política de sobreventa
En caso de que el hotel no pueda proporcionar el servicio de hospedaje contratado debido a una situación de sobreventa, se ofrecerá al huésped una alternativa de hospedaje en un establecimiento de categoría igual o superior.
Como parte de este proceso, el hotel:
- Cubrirá una noche de hospedaje, incluidos los impuestos, en el hotel asignado.
- Proporcionará transporte al nuevo hotel.
- Facilitará al huésped un medio de comunicación para informar sobre el cambio de hospedaje.
Métodos de Pago Aceptados
Efectivo, Transferencia Bancaria, Visa, Mastercard y American Express.
